MIT Governance Lab veranstaltet eine Reihe von Rednern zu Governance-Innovationen | MIT-Nachrichten

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Ende dieses Frühjahrs veranstaltete das MIT Governance Lab (MIT GOV/LAB) zwei Online-Gespräche zwischen Führungskräften des öffentlichen Dienstes über Governance-Innovationen. Zu den Diskussionsthemen gehörte, wie Regierungen zu Innovationen motiviert werden können und welche Rolle Design bei der Reform von Regierung und öffentlichen Diensten spielen kann.

MIT GOV/LAB ist eine angewandte Forschungsgruppe unter der Leitung von Lily L. Tsai, Ford-Professorin für Politikwissenschaft und Vorsitzende der MIT-Fakultät. Die Rednerreihe ist Teil einer größeren Initiative mit dem Ziel, Theorien aus der Verhaltenspolitikwissenschaft, experimentellen Sozialwissenschaft, Design Thinking und Evaluation zu nutzen, um Governance-Lösungen zu entwerfen, die besser auf die Bedürfnisse der Bürger eingehen.

Als Teil dieser Initiative organisierte MIT GOV/LAB in Zusammenarbeit mit lokalen Partnern im Jahr 2021 Governance-Innovations-Bootcamps in Sierra Leone und Nigeria. Nach dem Bootcamp im nigerianischen Bundesstaat Ekiti hat das Gesundheitsministerium des Bundesstaates eine Lösung entwickelt um die Qualität der Gesundheitsversorgung unter Anleitung von MIT GOV/LAB und lokalen Partnern zu verbessern.

An den Rednersitzungen nahmen Akademiker und Studenten des MIT und anderer Institutionen sowie Mitglieder zivilgesellschaftlicher Organisationen und Regierungsbeamte aus der ganzen Welt teil. „Wir versuchen wirklich, ein Gespräch über Innovation in der Regierungsführung zu beginnen … von dem wir hoffen, dass es in Ministerien und Designräume, in die Wissenschaft und in Organisationen der Zivilgesellschaft getragen wird“, sagte Carlos Centeno, Moderator der Serie und stellvertretender Direktor für Innovation bei MIT GOV/LAB. während einer der Sitzungen.

Innovationen starten, indem man Vertrauen aufbaut

Das erste Gespräch, das am 25. Mai stattfand, bestand aus Jumoke Oduwole, Sonderberaterin des Präsidenten für einfache Geschäftsabläufe in Nigeria, und Ademide Adefarasin, Designdirektorin von IDEO.org, einem globalen gemeinnützigen Designstudio.

„Für mich bedeutet Governance-Innovation, kreative, pragmatische Wege zu finden, um gesetzte Ziele zu erreichen und auch Probleme innerhalb der Regierung zu identifizieren … insbesondere Lösungen, die die größtmögliche Wirkung erzielen können“, sagte Oduwole während der Diskussion.

Oduwole ist Exekutivsekretärin des Presidential Enabling Business Environment Council (PEBEC), dessen Ziel es ist, den Zeit- und Geldaufwand kleiner und mittlerer Unternehmen für die Zusammenarbeit mit der Regierung zu reduzieren und die Transparenz der Regierung zu erhöhen. Sie sagte, dass Regierungen starke Beziehungen zum Privatsektor haben müssten, um mit Innovationen beginnen zu können, und nannte als Strategien für den Aufbau dieser Beziehungen das Verständnis der Machtdynamik, den Aufbau von Koalitionen sowie Zuhören und Empathie.

PEBEC besteht aus Ministern und Gesetzgebern sowie Mitgliedern der Justiz, des Privatsektors und der Regierungen der Bundesstaaten. Oduwole sagte, dass, weil der Rat eine gemeinsame Anstrengung war, sie „in der Lage waren, einen Teil des Vertrauensdefizits abzubauen“ zwischen dem Privatsektor und der Regierung.

Einen Designansatz in die Regierung bringen

Adefarasin teilte Gedanken darüber mit, was Regierungen von der Art der Designarbeit lernen können, die sie im privaten Sektor leistet. Sie betonte, dass Regierungen in der Lage sein müssten, ein Scheitern zu akzeptieren. Um das Scheitern schmackhafter zu machen, schlägt sie vor, „Ihre Lösung in die kleinsten Elemente zu zerlegen und herauszufinden, wie ich das mit geringer Wiedergabetreue testen kann.“

Fernando Ma, Design Director für La Victoria Lab in Peru, wiederholte diese Ansicht während der zweiten Sitzung, die am 2. Juni stattfand, und sagte, dass Regierungen, wenn sie Angst vor dem Scheitern haben, das Problem in „kleinere Wetten mit geringerem Risiko“ aufteilen können.

„Letztendlich scheint es auf einen schrittweisen Ansatz hinauszulaufen, bei dem wir kleinere Probleme mit den größten Erkenntnissen entwerfen, damit wir weiter iterieren und den Bürgern die bestmögliche Lösung bieten können“, sagte Tsai vor der Sitzung zu den Rednern.

Arvind Gupta, Gründer der Digital India Foundation und ehemaliger CEO von MyGov India, einer von der Regierung geführten Bürgerbeteiligungsplattform, sagte während der zweiten Sitzung, dass kleine Erfolge erzielt werden können, wenn die Bürger in den Entscheidungsprozess einbezogen werden. „Wenn Menschen zusammenkommen, um Probleme zu lösen, erhalten Sie globales Feedback in großem Umfang“, wodurch mehr Interessengruppen im Projekt entstehen.

Was braucht es, um Innovation in Regierungen und Gemeinden aufrechtzuerhalten?

Wenn diese Innovation einmal begonnen hat, wie wird sie aufrechterhalten, insbesondere wenn es Widerstand gegen die Innovation gibt? Nach Adefarasins Erfahrung wehren sich Menschen gegen eine Innovation, wenn sie ihre Angst vor etwas anderem überspielen. „Um diese Innovation aufrechtzuerhalten, geht es wirklich darum, den Kern dessen zu erreichen, wovor sie Angst haben“, sagte sie.

Centeno sagte während der zweiten Sitzung, dass das Projekt nicht nur für die Bürger einen Wert haben muss, sondern auch für die Menschen, die in der Regierung arbeiten, um Bürokraten zu Innovationen zu motivieren. Ma sagte, dass ein Teil davon, Regierungen davon zu überzeugen, ein Projekt zu übernehmen, darin bestehe, ihnen dessen potenzielle wirtschaftliche Auswirkungen aufzuzeigen, zum Beispiel, wie es der Regierung Geld sparen könnte. Aber er fügte hinzu, dass es auch wichtig sei, sich auf die politischen Vorteile zu konzentrieren – wie das Projekt das öffentliche Image der Regierung verbessern könnte.

Gupta sagte, dass MyGov India in der Lage war, die Wirkung ihrer Covid-19-Impfplattform erfolgreich aufrechtzuerhalten, indem sie sie für andere Länder offen und zugänglich machte und sie in eine Plattform für allgemeine Impfungen umwandelte. „Innovation ist jetzt ‚wie stellt man aktuelle Technologie für andere Zwecke wieder bereit’“, sagte er.

Diese staatlichen Dienstleistungen müssen nicht nur im Laufe der Zeit bestehen, sondern auch über Machtwechsel hinweg. Gupta sagte, dass die Projekte, die den Übergang überleben, diejenigen sind, deren Benutzerbasis von Bürgern abhängig ist. Centeno schloss: „Regierungen sollten Produkte entwickeln, die die Menschen wirklich vermissen würden, wenn sie verschwinden würden.“

In der nächsten Phase seiner Governance-Innovationsinitiative bildet das MIT GOV/LAB zwei Designforscher aus. Eines wird in Nigeria mit PEBEC eingebettet, das andere in Sierra Leone mit dem Stadtrat von Freetown. Ein weiteres Team wird die Forschung mit der Direktion für Wissenschaft, Innovation und Technologie des Landes entwickeln.

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