„Bait-and-Switch“-Technik zur Suchmaschinenoptimierung und Probleme mit dem Fair-Trade-Gesetz

By | April 29, 2022
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Im Internet-Marketing wird die Suchmaschinenoptimierung (SEO) häufig verwendet, um die Suchmaschinenpräsenz zu verbessern und den Besuchsverkehr von Webseiten oder Websites zu erhöhen. Häufig verwendete SEO-Techniken umfassen die Inhaltsoptimierung und Keyword-Optimierung sowie die Erhöhung der Seitenladegeschwindigkeit. SEO unterscheidet sich von Keyword-Werbung. Keyword-Advertising zielt zwar auch darauf ab, den Besucherverkehr zu erhöhen, ist aber im Grunde eine Dienstleistung, die von Suchmaschinen selbst angeboten wird. Im Gegensatz dazu sind Suchmaschinen im Fall von SEO oft ein Werkzeug: SEO-Experten analysieren ihre Algorithmen, insbesondere solche, die das Ranking in der natürlichen Suche betreffen, und machen so die vermarkteten Inhalte für Suchmaschinennutzer zugänglicher.

Gemäß Artikel 25 des Fair Trade Act („FTA“) von Taiwan darf „kein Unternehmen … ein betrügerisches oder offensichtlich unlauteres Verhalten zeigen, das geeignet ist, die Handelsordnung zu beeinflussen.“ Die Fair Trade Commission („FTC“), die für den Schutz des fairen Handels zuständige Behörde, hat in mehreren Entscheidungen festgestellt, dass ein Käufer von Keyword-Werbung gegen Artikel 25 verstoßen würde, wenn das ausgenutzte Keyword der Firmenname des Konkurrenten des Käufers ist, weil die Anzeigen auftauchen bei der Suche nach Schlüsselwörtern „beteiligen sich an den geschäftlichen Bemühungen des Konkurrenten und beeinträchtigen so die Markttransaktionsordnung, deren Eckpfeiler der Wettbewerb um Preis, Qualität und andere Effizienz ist.“ (z. B. FTC-Entscheidung Nr. 109056 & FTC-Entscheidung Nr. 110075).

Wenn SEO-Marketing auf Freihandelsabkommen stößt, ergeben sich kompliziertere rechtliche Probleme, da SEO eine Vielzahl von Techniken mit unterschiedlichen rechtlichen Risiken umfasst. Aber es kann mit Sicherheit gesagt werden, dass eine SEO-Technik namens Bait-and-Switch ein höheres Risiko birgt, gegen Artikel 25 zu verstoßen. Durch die Verwendung dieser Technik treibt der Akteur Klicks von Verbrauchern auf seine eigene Website und erhöht dadurch den Website-Traffic. obwohl die Verbraucher nach nicht verwandten Inhalten suchen. In einer in diesem Monat ergangenen Entscheidung wurden eine lokale Einkaufsplattform und ihre Tochtergesellschaft, die diese Technik nutzten, von der FTC mit einer Geldstrafe von 2 Millionen NT$ bzw. 800.000 NT$ belegt, weil sie einen Verstoß gegen Artikel 25 begangen hatten (FTC-Entscheidungen Nr. 111019 und 111020). .

Gemäß der von FTC veröffentlichten Entscheidung und Nachrichtenmeldung generierte das System der Einkaufsplattform, sobald es bemerkte, dass ein Besucher nach einer Marke suchte, deren Produkte nicht auf der Plattform aufgeführt waren, auf der Plattform eine Marketingkopieseite, die die Marke in ihren Inhalt einbettete. Wenn Suchmaschinen von Drittanbietern wie Google den Inhalt der Plattform durchsuchten, verlinkten sie diese Kopierseite. Wenn Suchmaschinennutzer danach nach diesem Markennamen suchten, erschien die Plattform in den Suchergebnissen und die Verbraucher wurden aufgefordert, darauf zu klicken. Dadurch würden die Besuche und der Traffic der Plattform zunehmen, obwohl die Markenartikel nicht auf der Plattform angeboten würden.

Es wurde festgestellt, dass dieses Verhalten gegen Artikel 25 des FHA verstößt. Die FTC war der Ansicht, dass die Plattform durch die Verwendung dieser SEO-Köder-und-Wechsel-Technik die Verbraucher in die Irre geführt hat, ihre Website zu besuchen, und dass die Erhöhung des Datenverkehrs nur ein Teil des Schemas war. Durch diese Technik würden auf die Plattform geleitete Besucher ähnliche Produkte anderer Marken, die auf der Plattform angeboten werden, vergleichen und dann möglicherweise kaufen. Infolgedessen würde die Geschäftspräsenz der ursprünglich gesuchten Marke abnehmen. Wie der FTC News Alert es ausdrückte, „ist dies gleichbedeutend mit der Irreführung der Verbraucher, ‚auf dem falschen Basar einzukaufen‘.“

Die FTC betonte, dass, obwohl die Plattform eine Drittmarke nicht direkt durch Keyword-Werbung ausnutze, ihr Verhalten dennoch zu unlauterem Wettbewerb gegenüber Unternehmen führte, die Waren solcher Drittmarken verkaufen, da die Verbraucher die normalen Such- und Kaufprozesse für diese durchführen Waren wurden gestört und umgeleitet.

Die Plattform hat angekündigt, gegen die FTC-Entscheidung Berufung einzulegen, notfalls bis vor Gericht, es lohnt sich also, die weitere Entwicklung im Auge zu behalten.

In einem digitalen Zeitalter, in dem Suchmaschinen zu einer Notwendigkeit geworden sind, haben Suchergebnisse einen unbestreitbaren Einfluss auf unser Kaufverhalten. Kein Wunder also, dass Unternehmen die Funktionen von Suchmaschinen nutzen, um ihr Marketing zu verbessern. Dennoch ist es ratsam, die durch Gesetze und Praktiken festgelegten roten Linien zu kennen und, da sich die Gesetze und Praktiken ständig ändern, eine Kanzlei mit umfassender Erfahrung zu Rate zu ziehen, um Ihre Interessen zu schützen.

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